轻易的使用价格或者强力促销来进行客户回馈

    使用价格刺激或用额外的利益奖励经常来光顾的顾客。这些形形色色的奖励形式包括了折扣、累计积分、赠送商品、奖品等等，使目标客户群体的财务利益增加，从而增加他们购买的频率。但是，从根本上来看，这些计划主要是利用财务利益优惠来增加客户购买的频率。也就等同于一种变相的价格竞争。在同质产品的竞争条件下，这些企业生产的产品基本上与竞争对手的同类产品雷同。假如它们使用这种忠诚计划作为差异化竞争的主要手段，在取得先发优势的初创阶段是盈利的。但是，这种计划被对手模仿并推出了同类的计划以后，企业先发优势就会消失殆尽，企业间的竞争又回到了同一起跑线上。但由于忠诚计划需要占用一定的回馈资金及人力资源成本，在企业实施这种忠诚计划后，利润率反而会比原来更低。

    企业没有将“正确”的客户吸引到计划中。设计不当的客户忠诚计划对客户整体的忠诚度影响深远,如为了开发新客户,使老客户与新客户的优惠不对等,这会离间老客户的忠诚度。