把客户服务营销工作看作是一种短暂的招术发挥

    把客户服务营销工作看作是一种短暂的招术发挥，对客户营销工作缺乏耐心；缺少日常化\长期系统的管理,缺少对客户服务营销工作的规划，以一种强烈的短线思维来进行操作，不注重客户营销组织的基础建设与客户服务能力的系统提升，企图寻求快捷的奇招怪招来获胜。事实上现代企业的竞争已经明显趋向于“软性”竞争，在企业“软件”领域构造核心竞争力，而这种竞争力的形成除了策略,更重要的是系统性、长期的进行建设和提升。