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2.4电话总机服务礼仪培训
成都影响力娱乐管理有限公司  2014/10/16  浏览 2082 次     

    培训对象 酒店电话总机服务员工
  培训目的 掌握电话服务的基本礼仪,为客人提供优质的电话服务
  培训要点 接听电话的礼仪
  打电话的礼仪
  电话服务声音要求

 

 

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