认真观测公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业
在楼面执行总监的领导下,负责楼面的管理和服务工作
经常检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实
抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工的思想状况,培训考核和选拔人才,通过组织员工活动,增强公司员工的凝聚力,激发员工的工作积极性
主持每日工作例会,及时解决各部门工作协调中存在的问题,保持与行政部门简历良好的工作关系
检查部长、主管、领班的仪容仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象
管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗
做好下属员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作
与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹
完成公司领导及其他经理交派的其他工作
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