1.一个成功酒吧的开端是去顶它的目标顾客---所吸引及服务的对象。他们使就啊不赚取高额成为可能。在某种程度上,顾客对于酒吧的格调起决定性作用,所以尽量多地了解顾客是非常重要的。但是每个顾客的好恶各异,要使每个人满意是不可能的。这样,选择某一类或相似的顾客,是确定酒吧经营方式的最佳途径。如何确定某一类顾客呢?
2.研究顾客的口味
你认为你的顾客是谁?从职业上说,他们是律师、医生、政治家还是记者、教师、工人或者是奇特?从爱好上讲,他们是喜欢运动还是好安静,所喜欢的音乐,是爵士乐还是古典音乐?他们是旅游者、度假者还是出差人员等等?首先考虑:这些人的年龄、从哪里来、为什么来这里、以后是否还会再来、喜欢哪种气氛、愿意花多少钱、喜欢喝哪种酒。其次做些调查工作:与顾客交谈、观察他们的行为、渗入地了解他们。
3.计划酒吧的服务
在确定了目标顾客后,就要考虑为他们做些什么?也就是说为顾客提供何服务?怎样提供?例如:它将是哪种酒吧,是高雅还是娱乐的?根据所确定酒吧的类型,设计、装饰、计划酒单和服务,使之统一协调。
经营酒吧的成功之处是应使之独具魅力,她意味着当顾客提及酒吧时,以曾经光顾而百感自豪,并希望再次来,而且介绍朋友来,这是最有价值的成功因素
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