ktv企业在营运过程中必定涉及现场事务，而现场事务就需要有人去管理，作为管理者每天必须处理的、而且是最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，使之有条不紊，随需而变。现场工作主要分为三大部分：
    第一，班前准备工作。主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准
    第二，班中的巡场工作。对现场进行巡视，了解客人的各种需求与行为，以便为促销准备第一手资料；对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策，随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正
    第三，班后总结评估工作。对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案。
总之，在各项管理工作中现场劳动管理是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。