在ktv管理中“法、理、情”是不可缺少的部分，法简单来讲就是法律；理也就是指道理；情就是指感情。      

    在ktv管理中“法”是情和理的基础，在ktv管理中“法”是基本管理制度，比方说ktv管理制度中的考勤制度、奖罚制度、岗位责任制等等内容。
    接下来再来简单看看ktv管理制度中“理”，“理”是法与情之间的中庸。“理”可以表现为人之常理，在ktv管理制度中制定的管理制度只是ktv管理工作的一种手段，有时亦会显得过于呆板和冷漠，再加上工作的重复性和客人的不理解，人的情绪心理、服务技能水平的发挥又时常影响整体服务质量，于是，这一且矛盾利用“理”来协调更显其重要。
    在现在的ktv管理制度中“情”是法与理的升华。“情”是指员工的归宿感，或者是ktv场所的凝聚力，也可以包含人际关系的协调，人是有感情的，无论是员工关系，还是领导与领导的关系，都是需要感情来加以维护的。所以在ktv管理中在法和理之上，情可以说是最高境界。在ktv管理人员与基层员工的关系方面，管理人员应当主动关心自己下属的思想和生活，解决他们的实际困难，建立亲密的上下级关系，只有这样才能够调动员工的积极性，更好的服务于ktv服务于客人等等。
    在ktv管理中用“法”去约束自己的员工，用“理”去调动员工，用“情”去团结员工。简单来讲这就是法、理、情，三者变通关系。