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在KTV经营中,对于车辆的安排停放制度
  2014-10-16  浏览 2413 次     
    管理好KTV的车辆停放是很重要的工作内容。下面我们就为大家介绍一下KTV管理制度中有关车辆停放的管理规定。现在出入KTV场所的人越来越多,车也越来越多。
1、KTV保安按照各自的工作职责和区域划分,各司其职。
2、顾客驾驶车辆到达时,保安及时为顾客车辆指引车位,严格按照引导停车的手示及口令引导顾客停车。
3、在车辆停放好后,KTV保安迅速绕车查看一圈,一是检查车辆是否锁好,如没有锁好,再次提醒顾客;二是检查车辆有无损伤,包括:划痕、凹陷、碰伤等,如有,将有明显损伤车辆的损伤部位、程度等情况填入损伤登记表,并请顾客签字确认。如无明显损伤,则填写顾客车辆登记表。
4、KTV保安应熟悉本店提供的服务种类、价格和其它基本情况,以回答顾客的咨询。
5、如因KTV保安自身的原因导致顾客车辆受损,(如指挥不当,车辆在停放时没看管好受损,或违反操作规程等原因)因此造成的损失费用,由造成该事故的保安承担该费用的60%,保安队长和大堂部主管各承担10%,其余的20%由单店承担。
6、KTV保安应熟悉本市各主要地点行车路线,及时为客人提供行车路线服务。
7、车辆停好后,主动为客人开车门、打招呼(欢迎光临),并提醒顾客随身携带贵重物品及将车门、车窗玻璃、后备箱锁好。
8、顾客离店时,主动给客人打招呼(欢迎再来)、开车门,并提醒顾客随身携带物品有无遗忘,并严格按照引导行车的手示及口令引导顾客行车。
9、如在三个月内无任何车辆停放、看护方面的纠纷、赔偿,给予保安队全体人员各自工资5%的奖励。
10、KTV店外顾客车辆的停放、看护工作由保安队负责。
11、在没有顾客车辆到达时,KTV保安应在所属管辖区域来回巡视,一要检查停放车辆的安全情况,二要对辖区内车位的使用情况摸清,以便为后来车辆的安排做到心中有数。
12、保安队所有员工应熟练的掌握引导停车的手示及口令。
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