营运管理

营销策划

筹备筹建

酒吧学堂

财务管理

酒吧管理

KTV学堂

第七章总台收银岗位员工服务技能要求

6.2总机话务岗位操作要求

6.1总机话务岗位工作流程

第六章 总机话务岗位员工服务技能要求

5.2咨询岗位操作要求

5.1咨询岗位工作流程

第五章咨询岗位员工服务技能要求

4.3预订员服务原则

4.2预订岗位操作要求

4.1.预订岗位工作流程

第四章预订岗位员工服务技能要求

3.3.2前厅服务员岗位职责

3.3.1前厅服务员的素质与职责

3.2.2前厅主管的岗位职责

3.2.1前厅主管的素质要求